料金プラン

レンタル総額は

○初期登録料3,000円(税別)

○《プラン選択》スマホ、タブレットまたはモバイルプリンター(A4感熱式白黒印刷)


※スマホ、タブレットプランにはFAX受信通信料(FAX⇒スマホまたはタブレット)が含まれます


※FAX送信通信料(スマホまたはタブレット⇒FAXへの送信料金)は含みません


※音声通話はできません。

○お届け時送料


ご利用の製品をお選びください

○スマホプラン

レンタル料

月額  9,800円(税別)

レンタルに含まれる物

・スマホ
・通信料(スマホ⇒FAXへの送信料金は含みません。音声通話はできません。)

ポイントを事前購入(チャージ)でスマホ⇒FAXへ送信できます

オプションサービス

安心パック

月額  500円(税別)


・盗難/紛失/全損の弁済金50%補償
・故障の弁済金100%補償
※1年に1回まで



○タブレットプラン

レンタル料

月額  13,800円(税別)

レンタルに含まれる物

・タブレット
・通信料(スマホ⇒FAXへの送信料金は含みません。音声通話はできません。)

ポイントを事前購入(チャージ)でスマホ⇒FAXへ送信できます

オプションサービス

安心パック

月額  500円(税別)


・盗難/紛失/全損の弁済金50%補償
・故障の弁済金100%補償
※1年に1回まで



○モバイルプリンタープラン

レンタル料

月額  5,000円(税別)

レンタルに含まれる物

・モバイルプリンター(A4感熱式白黒印刷)
・A4用紙感熱紙 20枚(不足はお客様にてご用意下さい)
※プリンターだけの貸し出しは不可

オプションサービス

安心パック

月額  500円(税別)


・盗難/紛失/全損の弁済金50%補償
・故障の弁済金100%補償
※1年に1回まで




お申し込み


STEP1「お申し込み」

お申込書に記入の上、本人確認書類と一緒にFAXもしくはメールにてお申込み下さい。

○法人・官公庁のお客様
法人用お申込書はこちら
○個人のお客様
個人用お申込書はこちら



STEP2「お支払方法」

初期登録料とレンタル利用の初月1ケ月分のレンタル利用料をお振込下さい。
※振り込み手数料はお客様負担となります。


2ケ月目以降のお支払

レンタル機に同封する口座振替依頼書に必要事項を記載・捺印しご返送下さい。
尚、下記の注意事項をご了承いただき申込お願いします。

口座振替手続きに関する注意事項

1.振替日


毎月27日
※ 金融機関が非営業日の場合は翌営業日の振替となります。

2.登録完了まで


登録完了まで2~3か月かかります。登録完了までは以下のとおりとなります。
弊社サービスをご契約時、初期登録料と初月利用料は弊社へ振り込みしていただきます。(振り込み手数料はお客様負担となります)次月利用料支払日までに口座振替登録が完了してない場合は、その次月利用料に合算して振替させていただきます。

3.残高不足の場合


弊社よりご連絡させていただきます。連絡から5営業日以内に弊社指定口座へ振り込みしていただきます。(振り込み手数料はお客様でご負担下さい)5営業日以内に振り込みが無い場合は、レンタル規約第8条に則り契約解除となります。



STEP3「お届け」

ご自宅・勤務先まで宅配でお届けします。
・レンタル機はご利用の前々日までにお客様のお手元にお届けします。
(STEP2までの処理が4営業日前までに完了している場合)
※運送事情等により、前々日までにお届けできない場合がります、ご了承下さい。
※携帯電話不正利用防止法に基づき、レンタル機の送付先はご確認書類記載の住所となります。
携帯電話不正防止法について(総務省ホームページ)



STEP4「ご利用期間」

レンタル最低期間は1ケ月で。
1ケ月以降は、1ケ月ごとの自動契約更新となります。
※日割り計算は行いません。



STEP5「レンタル終了」

お客様より当社へレンタル終了を電話・FAXまたはメールでお知らせ下さい。
※レンタル利用料の日割り計算は行いません。
・電話 083-227-4204 営業時間平日(月曜日~金曜日)10:00~17:00
・ファックス 020-4625-4173
・メール info@sh21.jp
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始は休業です。



STEP6「ご返却」

レンタル終了日の翌日に発送して下さい。
ご返送にかかる費用はお客様負担となります。




よくある質問

料金・制度について お申し込みについて 紛失・故障等について その他

料金・制度について

Q.レンタル料金は?

スマホプラン 9,800円(税別)
タブレットプラン 13,800円(税別)
モバイルプリンタープラン 5,000円(税別)

詳しくはこちら


Q.通信料はいくらですか?

FAXの通信料はレンタル料金に含まれています。(FAX送信料金は含みません)
※音声通話はできません。
スマホ・タブレットからFAX送信には別途「FAX送信ポイント」の購入が必要です。「FAX送信ポイント」について詳しくは、こちらをご覧ください。※別サイトになります。ブラウザの戻るボタンを活用ください。



Q.電話での申し込みはできますか?

電話でのお申込受付は実施していません。(お問い合わせはできます)
本ホームページからお申込書をダウンロードしていただき、必要事項記入の上、本人確認書類と合わせてFAXもしくはメールにてお申込み下さい。



Q.レンタル期間の計算方法はどうなっていますか?

レンタル開始日から1ケ月ごとの自動契約更新となっています。
※日割り計算は行っていません。
例)レンタル開始日4月10日の場合、5月9日までが1ケ月の利用期間



お申し込みについて

Q.営業時間を教えて下さい

平日(月曜日~金曜日)10:00~17:00
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始は休業です。



Q.本人確認書類はどのようなものになりますか?

○法人の場合

登記簿謄本(抄本)※発行日より6か月以内のもの
現在(履歴)事項証明書※発行日より6か月以内のもの
印鑑登録証明書※発行日より6か月以内のもの
納税証明書

○個人の場合

運転免許証 (現住所記載のあるもの)
健康保険証
住民基本台帳(顔写真があるもの)
日本国パスポート

携帯電話不正防止法について(総務省ホームページ)



Q.お申込書のフォーマットはどこにありますか?

こちらから法人用、個人用どちらかダウンロードして下さい。



Q.個人名義での申し込みでは何セットレンタル可能ですか?

個人契約の場合は、2セットまでレンタル可能です。



Q.レンタルサービスの問い合わせ先は?

電話:0570-077-021

営業時間

平日(月曜日~金曜日)10:00~17:00
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始は休業です。



Q.申込書を送るFAX番号は?

ファックス:020-4625-4173



紛失・故障等について

Q.レンタル機が盗難・紛失・故障等の場合、どこに連絡すれば良いですか?

電話で当社までご連絡下さい。
電話:0570-077-021

営業時間

平日(月曜日~金曜日)10:00~17:00
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始は休業です。



Q.盗難・紛失・故障等での補償はありますか?

補償制度はございません。利用規約に記載のある修理費をお支払いただきます。
但し、オプションサービスの安心パックにご加入いただければ以下の補償となります。

○各プラン月額  500円(税別)

・盗難/紛失/全損の弁済金50%補償
・故障の弁済金100%補償
※1年に1回まで
※契約当初からのご加入となります。(契約途中からの加入はできません)



Q.レンタル機の盗難・紛失・故障等の場合、修理費はいくらかかりますか?

【盗難・紛失・全損】
・スマートフォン:25,000円~50,000円
・タブレット:50,000円~80,000円
・モバイルプリンター:65,000円
【故障】
修理代実費
※オプションサービスの安心パックご加入をお勧めします。安心パックの詳細はこちら



その他

Q.レンタル機を利用した際の、発着信履歴・登録した情報はどのように取り扱われていますか?

レンタル機の返却後、当社が責任を持って端末内のデータ消去いたします。



Q.スマホ・タブレット・モバイルプリンターの機種指定は可能ですか?

機種指定には応じかねます。ご了承下さい。



Q.見積書はいただけますか?

お見積書を作成します。電話・メールで依頼下さい。
・電話 083-227-4204 ※平日(月曜日~金曜日)10:00~17:00
・メール info@sh21.jp
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始は休業です。



Q.アプリのインストールは可能ですか?

FAXの送受信に影響する場合がありますので、モバイルFAXのアプリ(インストール済み)以外のアプリ使用はお断りいたします。



Q.レンタル機の返却方法は?

レンタル機一式を宅配で当社へご返却下さい。
尚、その際の送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。

【返却先住所】

〒751-0875 山口県下関市秋根本町2丁目10-10 トワムール21ビル2階
株式会社テレトピア
電話 083-227-4204





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お申込み書

○法人・官公庁のお客様
法人用お申込書はこちら
○個人のお客様
個人用お申込書はこちら