解約手続き
解約のお手続きはアプリ内から行えます。
【重要】解約前に必ずご確認ください
解約手続きを行うと、FAX番号が失効し、送受信ができなくなります。また、保存されているFAXデータもすべて削除され、復旧はできません。十分にご注意の上、お手続きを進めてください。
【重要2】個人情報の保持について
モバイルFAXのアカウントには氏名/住所/電話番号/メールアドレスが保持されています。モバイルFAXアカウント削除後も最低3年間は保持されます。
モバイルFAXのアカウントの削除については info@sh21.jp にお問い合わせください。
解約手順
App Store、Google Playで、【モバイルFAX】の定期購入(サブスクリプション)の解約をご自身で行って下さい。
定期購入(サブスクリプション)解約時のモバイルFAXの有効期限で自動解約になります。
重要: App Store、Google Playで、[モバイルFAX]の定期購入(サブスクリプション)の解約を行わない場合、自動更新となりそのまま継続して課金されます。
iPhoneの場合
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1「設定」アプリを開きます。
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2一番上のご自身の名前をタップします。
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3「サブスクリプション」をタップします。
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4「モバイルFAX」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約を完了します。
Androidの場合
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1「Google Play ストア」アプリを開きます。
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2右上のプロフィールアイコンをタップします。
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3「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」をタップします。
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4「モバイルFAX」を選択し、「定期購入を解約」をタップして画面の指示に従い解約を完了します。